铛铛铛铛~通过下面的场景来先简要了解下今天要介绍的功能吧~
用户:哎呀,你们这些套餐的项目不太适合我
客服:您可以试试我们的自选套餐,可以自由选择项目的,需要什么选什么~
用户:这项目这么多,我们这种外行人可搞不懂【困惑】
客服:别担心,打开公众号,点击检前健康问卷。提交问卷后,将由我们的医疗专家根据您的问卷制定专属您的项目套餐。并且您在定制套餐的基础上可进行减少项目、与专家沟通调整项目的操作,然后下单哦。
这么易操作又贴心的功能,对选择困难症患者与对体检项目陌生的用户来说,简直太友好了~
脉购,专注于医疗体检检前微信分销商城+检后健康管理系统。这个功能不仅增加用户下单率与满意度。健康问卷还可以用于健康管理系统,完善用户健康信息,对用户进行健康管理。
一起来详细了解下该功能吧~
1、设置健康问卷与自选套餐。
在后台设置健康问卷,可自由设置问卷题型与题目。一般可设置需填写病史、生活习惯等便于发现用户身体健康相关的内容。
在后台设置上传和设置自选套餐,并设置为上架状态。用于第三步定制套餐。
2、用户填写健康问卷。
健康问卷设置后,可将问卷链接放置于公众号菜单/商城等位置。用户点击进入问卷界面,填写并提交。
3、查看问卷答案并推送定制套餐。
后台查看用户问卷答案后,可选填咨询的相关信息,根据用户问卷情况,选择项目并推送给用户。用户以公众号消息的形式进行接收。
4、用户确认体检项目并下单。
用户接收公众号消息后,可点击查看专家为用户定制的项目内容。用户可自行进行选择确认后下单。也可点击咨询专家按钮,通过任意方式与专家沟通后,确认项目下单。