脉购健康管理系统（软件）包含：客户开卡、健康档案、问卷调查、问诊表、自动设置标签、自动随访、健康干预、健康调养、历年指标趋势分析、疾病风险评估、饮食/运动/心理健康建议、同步检查报告数据、随访记录、随访电话录音、健康阶段总结、打印健康报告等

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医院CRM指的是医院客户关系管理系统（Customer Relationship Management），它是一种用于管理和维护医院与患者之间关系的系统。CRM系统旨在帮助医院建立和维护与患者的良好关系，并提供更好的服务和护理。


医院CRM系统通常包括以下功能：


1. 患者信息管理：记录和管理患者的基本信息，包括个人资料、联系方式、病历记录和医疗历史等。


2. 预约和排队管理：提供在线预约功能，让患者可以方便地预约医生或特定的医疗服务，并通过排队管理系统合理安排患者的就诊时间。
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3. 电子病历管理：将患者的病历记录电子化，方便医生随时查看和更新患者的医疗信息。


4. 沟通和互动：通过短信、电子邮件、电话等渠道与患者进行及时沟通，提供医疗咨询、检查结果通知、用药提醒等服务。


5. 患者满意度调查：收集患者对医院服务的反馈和评价，帮助医院改进服务质量。


6. 数据分析和报告：根据患者信息和就诊数据进行统计和分析，生成报告用于医院管理和决策。


通过使用医院CRM系统，医院可以更好地了解患者需求，提供个性化的医疗服务，增强患者满意度，并提高工作效率和医疗质量。





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