脉购健康管理系统（软件）包含：客户开卡、健康档案、问卷调查、问诊表、自动设置标签、自动随访、健康干预、健康调养、历年指标趋势分析、疾病风险评估、饮食/运动/心理健康建议、同步检查报告数据、随访记录、随访电话录音、健康阶段总结、打印健康报告等

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    随着电商行业发展日趋成熟，互联网平台获客成本不断增高，脉购CRM)span>在这样的大环境下，对于拥有线下门店的体检中心而言，线下客流无疑是一笔巨大的宝藏。将线下客流引到线上，一方面省去了高额的引流成本，另一方面可以更好的实现用户留存和复购。那么，如何踏出挖掘线下客流的第一步呢？

    基于客户到体检中心的体检的场景，消费者在体检中心大致都要经过排队、体检、交回导检单这三个环节，而排队与交回导检单等环节正是引导消费者的好机会。配合扫码关注公众号领优惠券礼包、扫码做问卷调查送赠送体检卡等玩法，能够更有效地吸引消费者进入线上。

等待排队期间 | 易拉宝引导用户扫码关注公众号获得优惠券或成为VIP卡

    不少美年会通过脉购CRM后台设置并下载带有优惠券参数或特惠活动参数的二维码，制作成主题为“扫码关注公众号送100元体检优惠券”等的易拉宝（形式可以多样，也有扫码参与抽奖），放置在体检客户排队时显眼的区域，供体检客户在等待体检时扫码参与。

    需要注意的是，一般来说消费者通过扫码获取优惠的路径为：扫码-进入线上商城-找到优惠领取按钮-点击领取。在这当中，很可能有一部分消费者会因为嫌麻烦而放弃，再次成为匆匆过客。脉购CRM微商城下的带参数二维码可以绑定指定优惠活动。商家可以通过设置参数，制作出线下活动专属二维码。这样一来，扫该二维码关注的消费者，就能直接通过扫码接收到该活动特定的优惠活动，大大缩短了消费者获取优惠的操作链路，降低在此过程中消费者的流失率。另一边，商家也可以通过活动二维码识别线下消费者，掌握引流的情况。

    除了优惠活动之外，脉购CRM微商城二维码也可以绑定抽奖等营销小游戏（如上图）。增加引流过程中的趣味互动，用消费者更愿意走的套路引其上线，大大提高引流成功率。

交回导检单期间 | 引导体检客户扫码参与问卷调查进行抽奖

    当体检客户体检完毕要将导检单交回导检台时，可以安排相关工作人员引导体检客户参与有奖问卷调查。体检客户扫码参与问卷调查前需要先关注公众号，然后进入问卷调查页面对本次体检工作进行满意度调查。

    凡是参与问卷调查的客户可以留下其联系方式，参与抽奖。对使用这项功能的体检中心进行了统计，体检客户大多十分愿意参与问卷调查这一工作，这一环节也是很多体检中心强势引流的一个环节。

    需要注意的是，脉购CRM的问卷调查功能不仅可以帮助体检中心强势引流，当用户在问卷调查中，评价为不满意时，还会将通过微信公众号消息的形式通知给指定负责人，让负责人在第一时间了解情况，安抚客户等。

3. 产品包装袋中的小心机

    把握住了上述所提到的进店体检的两个引流重要环节，基本上可以带动线下客流向线上迁徙了。不过，在消费者体检完毕准备回家，心满意足地从购物袋里拿出纪念品的那一刻，是捕捞“漏网之鱼”的好时机。商家可以制作类似第一步所说的扫码领取优惠券的卡片，并将该卡片放在产品购物袋中，在最后一步触达消费者。

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