检后健康管理主要由健康体检、健康评估、健康干预组成脉购CRM)an>。检后健康管理的意义在于根据客户健康档案的相关信息,对此进行相关的脉购)an>健康评估,由健康管理师制定健康干预方案,进行跟踪干预。
客户进行健康体检后,可发现客户阳性问题。脉购健康管理系统可同步体检机构的体检报告,并建立客户的健康档案。为后续的健康管理打下基础。对阳性问题的客户,可筛选出慢性病人群或高危人群进行风险评估、随访。可对客户制定一般性或定制性的健康干预计划。
体检机构如何确定开展检后健康服务的数量和深度:
体检机构可以和脉购健康管理系统有效的结合,通过脉购健康管理系统中健康档案、危险因素测评、促进方案、随访干预和阶段小结等功能快速搭建体检机构的健康管理平台。根据当地经济与机构人员配置情况评估健康管理服务开展的范围。
·若人手紧张,只负责重大阳性跟踪即可。
体检机构的健康报告同步到脉购健康管理系统后,可自动或手动为客户打上标签。对特定标签的客户进行跟踪随访,根据人手与工作量安排工作内容。例如发送健康科普,设置系统复查提醒等。
·人手较充足或日常工作量未饱和时,可开展全部体检人员的基础健康管理服务。
例如增加报告咨询、健康问卷、定制体检套餐等工作。对有相关需求的健康客户进行相关的健康管理服务。
·若有专职的健康服务团队,可开展会员式的高端健康管理服务;也可只挑选特定慢性病患者先进行健康管理服务。
专职的健康服务团队可对健康问题统一设置长期的健康干预计划,可涉及饮食干预、运动干预、健康科普、定期复查提醒等等。可为特定标签的客户一键开启健康干预通知。
专职的健康服务团队可对VIP会员进行定制化的健康干预计划。可查看VIP会员历年报告指标趋势等相关数据,评估健康风险,及时沟通调整健康干预计划。
随着我国亚健康人群的不断增多以及老龄化趋势的变化,人们对健康管理的需求也在增长。脉购健康管理系统根据体检机构对健康管理的需求有相应的功能,为体检者提供丰富完善的检后健康管理服务,显著提高体检者满意度,提升体检中心竞争力。