一、基础说明
(一)医生账号登陆
1脉购CRM)le="font-family:宋体;">、登陆网址:https://health.maigoucrm.com/
2、修改密码
登陆医生账号后,右上角名称处,点击下拉箭头,点击修改密码。可自行修改登(脉购健康管理系统)陆密码。
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3、切换角色
登陆医生账号后,右上角名称处,点击下拉箭头,点击切换角色。
可添加其他账号的账号密码。后续在该位置点击快速切换即可。无需再退出登录-输入账号信息。
(二)全科医生
全科医生可电脑登录健康管理系统,为所负责的客户进行相应的健康管理。除邀请协助部分涉及专科医生,文档中内容都是全科医生所负责的内容。
(三)专科医生
全科医生解读异常指标时,可邀请专科医生协助处理。专科医生可在手机端公众号消息点击处理,也可在企业微信端处理。专科医生负责部分可见本手册邀请协助部分。
二、工作台
工作台展示本账号当日需处理的计划。
(一)处理“检查报告解读”计划
1、在检查报告解读的计划后面点击立即处理,可点击立即解读。查看报告,解读后可微信通知客户。(已解读的报告,支持查看,更改解读后重新推送给客户。)
2、客户收到公众号消息后,可点击跳转查看解读情况。
3、解读完毕可右上角点击“结束计划”。
(二)处理“异常指标解读”计划
1、在异常指标解读的计划后面点击立即处理,可点击立即解读。解读后可微信通知客户。客户收到公众号消息后,可点击跳转查看解读情况。(已解读的支持查看,更改解读后重新推送给客户。)
2、可在系统异常指标库中搜索后,参考填写编辑。也可邀请专科医生帮忙解读。(专科医生协助解读的详细说明请跳转邀请协助部分查看。)
3、解读完毕可右上角点击“结束计划”。
(三)处理“制定干预目标”计划
1、在制定干预目标的计划后面点击立即处理,可直接编辑并保存。
2、健管师制定计划时,可以查看医生制定的干预目标。
3、制定完毕可右上角点击“结束计划”。
(四)处理“疾病风险评估”计划
1、在疾病风险评估的计划后面点击立即处理。可针对单个或多个异常指标进行疾病风险评估。
2、右侧“我添加的数据”会展示本账户历史疾病风险评估的填写内容。可在该范围搜索查看,缩短编辑时间。
3、评估后可勾选微信通知。客户收到公众号消息后,可点击跳转查看评估情况。
4、评估完毕可右上角点击“结束计划”。
(五)处理“健康阶段性总结”计划
1、在健康阶段性总结的计划后面点击立即处理。医生可对客户的健康情况进行阶段性总结。可对本账户添加的总结进行修改和删除操作。
2、在该位置还可查看客户责任健管师总结的内容。
3、总结完毕可右上角点击“结束计划”。
三、待执行计划和所有计划
(一)待执行计划
待执行计划展示本账号所有需处理的计划。
(二)所有计划
所有计划可查看计划状态、客户打卡情况等。