脉购健康管理系统（软件）包含：客户开卡、健康档案、问卷调查、问诊表、自动设置标签、自动随访、健康干预、健康调养、历年指标趋势分析、疾病风险评估、饮食/运动/心理健康建议、同步检查报告数据、随访记录、随访电话录音、健康阶段总结、打印健康报告等

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脉购crm支持商家上传报告，供客户自主查询。客户查询方式分为链接查询和商城个人中心查询两种。

 

方式一：链接查询

【商家操作开放查询入口】在后台-公众号-自定义菜单(脉购CRM)，在系统链接中找到查看检查报告的链接。该链接可设置到公众号菜单或商城首页等位置，作为客户查询报告的入口。

【客户查询步骤】

以将链接设置到公众号菜单（菜单名称：报告查询）为例：脉购健康管理系统)n>

客户点击公众号菜单报告查询，输入安全密码后进入查询界面。客户第一次点击进入时，需完善信息后返回重新进入。

点击姓名，可查看对应身份证号码(脉购)的报告。（前提是后台已有该身份证号码的报告信息。）

初次进入完善信息后的客户，报告同步需要一定时间。如未显示，可1-2小时后再次点击查看。

方式二：商城个人中心查询

【商家操作开放查询入口】在后台-商城-商城装修-会员中心页面，可勾选开通查看报告或健康管理功能。勾选开通后，在商城个人中心客户可查看到入口。

查看报告开通后，客户点击可使用查看报告功能。健康管理适用于有使用健康管理系统的客户，开通后可使用包含但不限于查看报告的所有健康管理功能。

【客户查询步骤】

①商城个人中心-查看报告

输入安全密码后进入查询界面。客户第一次点击进入时，需完善信息后返回重新进入。

点击姓名，可查看对应身份证号码的报告。（前提是后台已有该身份证号码的报告信息。）

初次进入完善信息后的客户，报告同步需要一定时间。如未显示，可1-2小时后再次点击查看。

②商城个人中心-健康管理

输入安全密码后进入健康管理界面。客户第一次点击进入时，需完善信息后返回重新进入。

点击检查报告与解读进入查询界面。点击姓名，可查看对应身份证号码的报告。（前提是后台已有该身份证号码的报告信息。）

初次进入完善信息后的客户，报告同步需要一定时间。如未显示，可1-2小时后再次点击查看。

查看非本人的报告：

如需要查看非本人身份证号码的报告，需要获得对方授权后，才可查看。

如下图例子，空申请查看小脉的报告：

空在报告查询界面，点击右上角+号，填写小脉身份证号码，点击申请绑定。此时，界面会显示小脉的客户信息，状态为审核中。

小脉微信会收到一条公众号消息，提示有其他人要查看自己的报告。点击公众号消息，可选择同意或拒绝授权。如同意授权，则申请者空就可以点击姓名小脉查看对应身份证号码的报告信息。（前提：小脉已在商城完善信息，有关注公众号。且后台也有小脉对应身份证的报告。）

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