一、新增分类
在后台-活动-自选套餐,点击新增分类。如内科、外科、实验室检查等。如有不同医院/机构的自选套餐。可以根据不同的医院设置分类。(医院在后台-医生咨询-医院中设置,设置后新增分类时,点击医院可以查看到已设置的医院选项。)
排序数字小的,用户查看时,分类会靠前。
二、新增/导入自选项
(一)手动新增单个自选项目
在后台-活动-自选套餐,点击新增自选项-新增自选项。填写相应内容后,点击确定进行添加。
1、填写说明
①标星为必填项。
②如不希望客户看到原价/市场价,在市场价格位置填写0即可。
③必选项目是用户在购买自选套餐时,强制添加的项目。必须一并下单。
④适用范围勾选多个性别时,点击确定添加后,会自动生成对应的多条项目。一个性别有一条。
(二)批量导入
第一步:下载导入模板
在后台-活动-自选套餐,点击导入自选项。点击“自选项模板文件”的蓝色文字,进行下载。
第二步:编辑导入模板
在后台-活动-自选套餐,点击导入自选项。点击自选项分类。在该界面可以查看已有分类对应的分类ID、医院ID、医院名称(有绑定医院的会有)。
1、内容填写说明
①分类ID到医院ID,都是必填项。
②是否必选中,1表示必选,是用户在购买自选套餐时,强制添加的项目。必须一并下单。0表示非必选。
③如不希望客户看到原价/市场价,在男性原价、女性已婚原价、女性未婚原价填写0即可。
④部分项目如部分性别没有,需填写×
⑤分类ID、医院ID、医院名称按照自选项分类上面的填写。没有医院名称的空白即可。
⑥全国代码和本地代码如有需要可填写。用户下单后,在订单管理,查看明细时可导出。如不需要,空白即可。
2、格式说明
①价格前面不用加¥,单元格格式可以改为数值。
②一行是一个项目,所有单元格,都不要合并。
如下图,需要更改为未合并单元格的格式。
第三步:上传导入模板
在后台-活动-自选套餐,点击导入自选项。选择运费模板后,点击选择文件上传已填写的模板。
需注意:
1、每次最多导入500条自选项数量,一个项目,三个性别都有,算三条自选项数量。
如总数量超过500条,请分批上传。
2、导入后需要等待10分钟,后续查看并检查导入数量是否正确。
3、分批上传的,建议前一文件上传后检查导入正确的情况下,继续上传下一文件。便于确认上传是否有误。
三、自选项上架
在后台-活动-自选套餐,点击新增自选项可以查看已经新增/导入成功的项目。当页全选后,点击批量上架。(目前仅支持单页的批量上架。)
①未上架的自选项,无法绑定在自选套餐中,用户无法查看购买。
②如需更改已有自选项的具体内容,在新增自选项的位置,点击后面的编辑进行更改。
③如有新增自选项,新增后需要上架,并进行下一步自选套餐绑定自选项的操作。
四、自选套餐绑定自选项
(一)新增自选套餐
封面图片不能超过20k,不然会导致合伙人在app上无法分享定制套餐到微信。
提示语设置后会显示在用户挑选项目的界面顶部。
(二)绑定自选项
在新增/原有的自选套餐,点击绑定自选项。
下拉查看项目全部已展示后,点击全选,点击批量添加自选项。
1、如设置了多个自选套餐,只绑定对应医院的项目。筛选医院后,全选绑定即可。
2、如有新增自选项目,需要在该位置新增绑定自选项。
五、自选套餐上架与入口
1、支持设置多个自选套餐,但只能上架一个。
①合伙人在APP,点击定制套餐时,进入的是上架的自选套餐。
选择项目后可分享给客户,客户可查看并进行选择性购买。
需注意:如上架自选套餐有绑定设置医院的分类中的项目。在APP,点击定制套餐时,可选择医院查看对应自选项目。只有该入口可筛选医院查看。
②在后台-商城-商城装修-首页模板,手机预览界面上方第一个按钮,设置首页底部菜单显示自选套餐。
在商城底部菜单则可以看到私人定制入口,点击私人定制后,进入的是上架的自选套餐,用户可直接进行选择并购买。
③如有自选套餐优惠券,点击立即使用时,是跳转上架自选套餐的购买下单。
2、所有自选套餐都可以通过链接购买,包含未上架的自选套餐。
①可直接发送链接给客户购买。
②可在草料二维码的网站上,将链接转换为二维码。发送给客户购买。
③可以在商城首页设置跳转到自选套餐。
六、自选套餐预约
自选套餐预约需在后台-活动-预约管理中设置,有以下两种方式:
①单独新增一个预约模板,在是否自选套餐预约中选择是。保存后需记得设置预约时间。
②可与原有的预约模板共用,直接在原有的预约模板后点击编辑,在是否自选套餐预约中选择是。
需注意:
①只能在一个预约模板勾选是自选套餐预约,避免出现冲突。
②自选套餐预约设置后,所有自选套餐都适用这个预约模板,不支持针对不同的自选套餐区分预约模板设置。
如不同的自选套餐是归属于不同门店/医院的,可通过在编辑预约时间时,设置不同门店的预约时间来实现。
七、佣金设置
自选套餐的佣金设置包含自选套餐佣金和自选项佣金。
自选套餐佣金是针对用户选择项目完毕后整个套餐的情况而定,自选项佣金是针对用户选择的单个项目而定。
需注意:
1、自选套餐佣金和自选项佣金不能同时适用:
①用户订单同时满足自选套餐佣金和自选项佣金的,优先适用自选套餐佣金设置。
②用户订单同步满足多个自选套餐佣金设置的,优先适用总佣金最高的。
2、订单管理不显示自选套餐订单的佣金情况,会显示为0。具体获得的佣金,以核销后的实际情况为准。后台可在佣金日志查看,合伙人可在佣金提现的位置查看订单佣金情况。
3、佣金结算以核销后结算时的自选套餐佣金的设置规则为准。
(一)自选套餐佣金
自选套餐佣金是按照售价的百分比计算,不考虑订单是否有使用优惠券、会员等级和阶梯折扣等优惠。
(二)自选项佣金
没有满足条件的自选套餐佣金规则可适用时,订单内项目如有设置了单项目佣金的,订单将会计算自选项的佣金和。
后台佣金日志和合伙人佣金提现时,是按照项目显示佣金。比如订单有两个项目有设置佣金,那么该订单会有两笔佣金。
八、阶梯折扣
可针对自选套餐订单金额设置阶梯折扣。
如图所示,当订单金额大于100元,小于等于200元时,订单金额按照20%进行结算(打2折)。
例如:订单200元,按照图示设置,实际需支付200元*20%=40元。
需注意:
1、包含大值,不包含小值。
2、如订单有使用会员等级优惠,则按照扣减了会员等级优惠后的金额来看适用于哪个阶梯的折扣。并且折扣按照扣减了会员等级优惠的金额进行计算。即以扣减会员等级优惠后的金额作为订单金额。
例如:订单金额120元,会员等级折扣8折,阶梯0~100元折扣9折,阶梯100~200元8折。
计算:
①扣减会员折扣后金额:120*0.8=96元
②扣减后金额在0~100元折扣9折的阶梯中:96*0.9=86.4元
故最终订单折扣后金额=86.4元
3、如订单有使用优惠券,还是按照订单金额计算。不扣减优惠券金额。
九、自选套餐优惠券
在后台-活动-优惠券,可设置自选套餐优惠券。优惠券类型选择自选套餐优惠券。派发对象默认为公众,即所有用户在商城都可以进行主动领取,领取后在购买自选套餐时可进行抵扣支付。
备注:全场券也可以用于自选套餐的购买。
十、常见问题
(一)如自选套餐订单,同时有优惠券优惠、会员等级优惠、阶梯折扣,订单实付金额如何计算?
1、优惠券优惠直接抵扣。
2、会员等级优惠是针对售价进行计算,不考虑优惠券和阶梯折扣。
3、阶梯折扣按照扣减会员等级优惠后的金额计算。
4、例如:订单金额100元,优惠券10元,会员等级优惠8折,阶梯价0-90元9折,阶梯价90-150元8折。
①扣减会员等级优惠金额:100*80%=80元
②再扣减阶梯价优惠:80*90%=72元
③再减去优惠券优惠:72-10=62元