一、注册送积分
1、【后台设置】设置注册送积分
在后台-会员-会员积分策略。设置完善个人资料奖励积分。
脉购) style="font-family: 宋体; color: rgb(54, 96, 145);">上图为注册送积分的后台设置界面
2、【用户】用户注册会员
用户直接在微商城-我的,点击头像。填写个人信息后进行注册。注册后会根据后台设置获得相应的积分。
上图为个人中心界面,点击头像跳转注册
3、【注册链接】可设置跳转的注册链接
如果想要在商城首页或者公众号菜单放置引导点击注册的链接。可选择两种:
A.个人中心(点击头像后注册)
B.注册界面(即点击头像后的填写界面)
二、消费累积积分
1、【后台设置】设置消费可积分
在后台-会员-会员积分策略,设置每消费1元可奖励多少积分。
上图为设置消费累积积分的界面
2、【用户】线上消费积分获得说明
A.会员在商城购买下单后不会立即获得积分。当订单核销,用户已到店体检后,才会获得积分。
B.会员在商城下单使用余额支付的,也适用消费累积积分。
C.会员在商城下单使用积分支付的,不适用消费累积积分。
D.尚未注册会员的用户,也适用消费累积积分。
系统会根据用户下单时的提货人和电话自动生成会员信息,绑定操作下单的微信昵称。
如提货人信息与本人信息不一致,会有会员信息非本人信息的情况。用户在个人中心点击头像维护信息更新一下会员信息即可。
3、【后台充值】线下消费积分获得说明
会员在线下购买套餐时,如需积分。可在后台-会员-会员信息管理,通过手机号码搜索会员,然后点击会员右侧的充值按钮进行积分充值。如搜索不到会员,让用户在手机上注册后,刷新界面查看。
可授权给财务/收银的子账户使用该功能。(子账户设置与功能授权请查看第六点)
上图为后台会员充值界面
三、会员充值赠送金额
1、【后台设置】设置充值赠送金额
在后台-会员-会员充值设置,可设置充值赠送金额。
用户在手机上自行充值时会根据该设置获得实际充值金额。
上图为后台充值赠送金额的设置界面
2、【会员】会员线上商城自行充值
A.会员在商城-我的,点击“余额丨充值”,可选择对应充值优惠的选项。也可直接输入金额充值,满足充值赠送的,同样可以获得赠送金额。
B.用户线上充值后,无法申请退款。(如必须退款,需要在微信支付后台操作退款,并在商城后台扣减余额。)
C.尚未注册会员的用户,也适用充值赠送金额。系统会自动生成一条无具体信息的会员信息,绑定操作充值的微信昵称。
上图为用户线上充值位置
3、【后台充值】会员线下充值需后台录入
会员在线下充值时,可在后台-会员-会员信息管理,通过手机号码搜索会员,然后点击会员右侧的充值按钮进行余额充值。如搜索不到会员,让用户在手机上注册后,刷新界面查看。
可授权给财务/收银的子账户使用该功能。(子账户设置与功能授权请查看第六点)
上图为后台会员充值界面
上图为后台充值操作界面
四、积分/余额抵扣支付下单
1、【后台设置】下单设置
在后台-订单-下单设置,勾选支持余额/积分支付。客户在线上商城下单时才可以进行抵扣支付。
上图为后台允许余额/积分支付的设置界面
2、【后台设置】积分兑换策略
在后台-会员-会员积分策略中设置积分兑换策略。客户在线上商城使用积分抵扣下单时才可以明确积分抵扣的换算规则。
3、【会员】会员线上抵扣下单
会员在商城下单时,可勾选积分或余额进行支付。第一次支付需设置支付密码,之后勾选并输入支付密码,即可下单。
如设置支付密码时,显示的手机号码与本人不一致。需要客户在商城个人中心,点击头像更新下个人信息。(备注:不一致的原因一般是客户第一次是填写非本人的信息下单,系统自动生成了会员记录。因此需要进行更新。)
上图为用户使用余额/支付抵扣下单的操作界面
4、【后台手动扣减】会员线下消费或者其他需扣减事项
会员在线下消费或其他需要抵扣会员余额或者积分的事项时,可在后台-会员-会员信息管理操作。通过手机号码搜索会员,然后点击会员右侧的充值按钮进行负充值。
填写时数字前面加上“-”,表示为负充值。
可授权给财务/收银的子账户使用该功能。(子账户设置与功能授权请查看第六点)
五、充值日志
1、【后台查看导出】查看所有会员充值记录
A.在后台-会员-充值记录,可以统一查看并导出所有会员的充值情况。金额与积分充值是区分查看的。
B.充值方式中线上指的是商城支付充值,线下指的是后台充值。
可授权给财务的子账户使用该功能。(子账户设置与功能授权请查看第六点)
上图为后台充值日志查看界面
六、子账户设置
1、【后台设置】设置子账户
在后台-系统设置-子账户管理,设置登录名称和密码。添加后,点击菜单授权。勾选对应功能后点击授权。
菜单授权为打勾的绿色按钮,为已授权状态。
子账户通过账户密码可进行登录,登录后可在右上角自行更改子账户的登录密码。登录网址与商城后台网址相同:http://dashboard.maigoucrm.com/login.aspx
上图为后台子账户设置界面