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一、新增商城商品(原价上架/下架)

(脉购CRM)操作位置:在后台-商品-商城商品

 

点击新增商品。进行商品的基本设置,如商品图、商品详情、运费模板。价格按照原价设置。

商品可上架,也可下架。不影响秒杀商品的设置。

需注意:在活动-预约管理,需要绑定虚拟商品。以便购买后可进行预约。

 

二、同步秒杀商品分类

操作位置:在后台-活动-秒杀-商品分类

 

 

三、秒杀商品设置

操作位置:在后台-活动-秒杀-秒杀商品

 

1、从商城商品调拨

点击从商城商品调拨,选择一个商城商品,设置秒杀价格,选择调拨数量。

调拨数量将转化为秒杀商品的库存数量。

 

 

2、秒杀商品上架/下架

上架的秒杀商品才可以设置到秒杀活动中。

 

3、库存调整

在已有秒杀商品后面,点击编辑。

可查看目前商城商品和秒杀商品的库存数。可增加/减少秒杀商品的库存。

增加表示减少商城商品库存,调整到秒杀商品中。减少则反之。

 

 

4、详情同步

在已有秒杀商品后面,点击编辑。

可勾选同步商城商品详情,点击确定。(如不调整秒杀商品库存,调拨数量可填写0。)

 

5、删除

在已有秒杀商品后面,点击删除。可删除秒杀商品。

秒杀商品的库存数量会回到商城商品的库存数量中。

 

四、秒杀活动设置

操作位置:后台-活动-秒杀-秒杀活动设置

 

1、活动设置

在活动设置部分,可设置名称等信息。

只有一个秒杀活动设置界面,即只能设置一个秒杀活动。但可以设置多个秒杀时间点和相应商品。

 

111-1111日,每天10点开始秒杀活动,持续2小时结束。那么111-1111日在活动时间设置,10点以及秒杀商品在秒杀时间设置,2小时在有效时长设置。

 

①活动时间

活动时间指的是这个秒杀活动持续的日期。日期默认为0点。

如要设置111-1111日进行秒杀,那么活动时间需要设置111-1112日。表示到120点。才会包含11日。

 

②有效时长

有效时长指的是在秒杀活动的日期内,每个秒杀时间点开始后的持续时长。如10点开始,有效时长2小时。则12点结束。

需注意:有效时长不会跨次日。如23点开始,有效时长2小时,还是24点结束。

 

2、秒杀时间设置

秒杀时间选择并添加后,在活动时间/日期内,每日该时间点可开始进行秒杀下单。

如图示,表示活动日期内,每天10点、20点和14点都有秒杀。

 

 

3、选择商品(添加秒杀商品)

添加秒杀时间后,在后面点击选择商品。可设置该时间点进行秒杀的商品以及对应可下单的数量。

如图示为点击选择商品后的界面,勾选该时间点进行秒杀的商品,设置该时间点参与秒杀的数量以及用户单次可最多购买的数量。点击添加秒杀商品后,即为设置成功。

 

需注意:

①参与秒杀数量是指活动日期内总共可下单的数量,非每日秒杀的活动数量。

②后面有显示秒杀商品库存数量,设置参与秒杀数量时,不可超出库存。如库存不足,请在后台-活动-秒杀-秒杀商品中增加库存。

③点击添加秒杀商品后,秒杀商品库存会直接扣减参与秒杀的数量。

④同一个时间点,同一个秒杀商品,用户只能下单一次。再次下单会提示已经参与过本轮秒杀。

最多购买数量指的是单次的限购数量。

 

 

4、秒杀活动界面显示

 

 

五、秒杀活动入口

1、在后台-活动-秒杀-秒杀活动设置中,左侧手机预览界面右上角有两个按钮。

①小眼睛为发布按钮,可切换上下线状态,仅影响合伙人APP中分享中心-活动界面是否可见。

②小眼睛旁的二维码按钮,点击后可查看秒杀活动的二维码与链接,可设置到公众号菜单、微商城或其他想要放置的位置。用户扫码/点击链接可跳转。

2、用户在手机微商城,进入个人中心,点击我的秒杀-秒杀活动,可进入查看。

3、合伙人打开APP-分享中心-活动,分享活动链接。其他人可打开链接参与活动。

 

 

六、秒杀订单

活动订单与普通商品订单的查看位置是独立开的。

 

1、用户查看秒杀订单

查看位置:微商城-个人中心-我的秒杀

 

2、后台查看秒杀订单

查看位置:后台-活动-秒杀-秒杀订单

活动订单与普通商品订单在后台的查看位置是独立开的。

 

七、常见问题

1、设置后,活动界面显示未开始/已结束?

①先确认当前日期是否在活动时间的日期内。

②再看下秒杀时间是几点,根据有效时长算一下当前时间是否在活动时间内。

例如秒杀时间为9点,有效时长3个小时,则当天该秒杀时间点为12点结束活动。

有效时长不跨次日。如根据第二步计算是到次日结束,实际是当日24点结束。

 

2、秒杀商品最多购买数量设置为2个,购买1个后,不能再购买1个了?

是的。

同一个秒杀时间点,同一个秒杀商品只允许一次购买行为

再次购买会提示:已经参与过本轮秒杀,不能重复参与。最多购买数量指的是单次的限购数量。

(如需支持重复购买,可使用限时改价/定时上下架功能。)

 

3、客户在秒杀活动下单后,怎么申请售后退款?

秒杀活动下单后,不支持售后退款(如需支持售后退款,可使用限时改价/定时上下架功能。)

 

4、可以设置用户每天都可以参加8-A商品的秒杀吗?

不能。

同一个时间点,同一个秒杀商品,用户只能下单一次。(不论日期)再次下单会提示已经参与过本轮秒杀。

如需要每天都可以参加,需要每天活动前,在后台-活动-秒杀-秒杀活动设置,在该时间点中,点击选择商品,重新添加一次商品。

(也可使用定时上下架功能替代活动方案。)


5、可以设置每天8-A商品的秒杀数量都是10个吗?

不能。

秒杀时间点中参与秒杀数量的设置是指活动日期内总共可下单的数量,非每日秒杀的活动数量。

如对每日的秒杀数量有限制,需要每天活动前,在后台-活动-秒杀-秒杀活动设置,在该时间点中,点击选择商品,重新添加一次商品。

(也可使用定时上下架功能替代活动方案。)


6、是否支持跟单?

支持跟单,但不会绑定客户关系。

①合伙人的客户参与秒杀下单时。秒杀订单会记录该合伙人。

②合伙人分享秒杀商品链接,无所属合伙人的客户通过链接下单的,秒杀订单会记录该合伙人。但合伙人与该用户不会绑定客户关系。

 

7、后台秒杀订单的显示范围?

①后台-活动-秒杀-秒杀订单中不显示未支付订单。

②用户手机微商城-我的秒杀中,会显示未支付订单,可继续支付。支付后,后台-活动-秒杀-秒杀订单中可见。

 

8、怎么计算给合伙人的佣金?

秒杀订单线上不计算佣金。只记录秒杀订单的归属合伙人。

(如需支持佣金,可使用限时改价/定时上下架功能。或进行线下结算)


9、其他注意事项?

秒杀商品不支持规格、不支持优惠券不支持购买赠送积分等。







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