什么是健康管理?
健康管理可以理解为“通过管理手段,达到健康目的”;是对指定人员的健康状况进行数据收集、分析、评估、制定干预计划、跟踪管理的过程。其主要内容包括:
1. 全面收集客户的健康数据,形成一份比医疗档案更完善的健康档案,并在管理过程中持续更新;
2. 分析评估客户的健康档案,找出影响健康的主要危险因素,并针对这些危险因素制定个性化的管理方案;
脉购CRM)r />3. 再次根据既定管理方案对客户实施持续跟踪随访,在管理过程中收集新的健康数据,酌情调整管理方案。
4. 最后要对一个阶段对管理进行效价评估,展现前后健康变化,根据变化制定下一阶段管理方案,并周而复始。
体检机构开展健康管理的意义
体检机构开展健康管理服务就是为了提升客户后续服务质量,同时又可以充分利用健康数据的价值,这样才能将个人和机构的体检效益真正最大化。体检机构开展健康管理的意义:
1. 增加业务收入;
2. 提升体检机构核心竞争力;
3. 增加服务亮点;
4. 提升高端客户的忠诚度。
5. 带动健康评估类的检验项目,还会增加家用健康设备的市场份额。
体检机构通过开展健康管理服务,可以促进消费者再次体检