脉购健康管理系统（软件）包含：客户开卡、健康档案、问卷调查、问诊表、自动设置标签、自动随访、健康干预、健康调养、历年指标趋势分析、疾病风险评估、饮食/运动/心理健康建议、同步检查报告数据、随访记录、随访电话录音、健康阶段总结、打印健康报告等

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一、数据维护-自动随访规则

脉购CRM)n style="font-size:18px;">自动随访规则是所有健管师账户对相同标签的客户（在客户档案中设置客户的标签）设置统一的随访规则。如糖尿病的客户，设置定期测量血糖、胰岛素注射等计划。

新增随访规则后，对该随访规则进行规则明细的设置。

 

脉购)yle="text-align:center;">自动随访规则查看界面

自动随访规则-规则明细设置界面

二、自动执行计划

自动执行计划功能是基于自动随访规则来设置。基于自动随访规则自动生成执行计划，可减少人工操作，直接对同一类型客户进行统一计划安排。

 

1、点击新增计划，可以选择随访规则（规则设置详见数据维护-自动随访规则部分），以及规则标签所对应的客户来自动生成执行计划。

2、生成自动执行计划后，状态为未执行。可对自动生成的计划进行编辑更改。

3、计划明细中的具体计划开始时，客户会接收到公众号提醒。计划内有已开始并推送给客户的具体计划时，整体计划状态为执行中。

可点击计划明细查看具体情况。已开始的健康干预类型计划可点击客户反馈查看客户打卡情况。

4、计划全部推送给客户后，整个计划状态为已结束。如有调整计划明细，建议在计划状态未结束时调整。（已结束后如在计划内继续新增，可正常推送计划给客户，但不会更改整体计划状态。）

 

自动执行计划新增的设置界面

 

自动执行计划生成后界面

 

计划明细查看界面

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