所有计划
1脉购CRM)e="font-family: 宋体;">、销售型健管师账户查看范围
①所有为客户分配责任医生的计划。
②由本账户处理的所有计划。
③以上两类计划全部展示,包含未处理、已处理、执行中、已结束的(脉购健康管理系统)计划。
脉购)pan style="font-family: 宋体;">2、全科医生账户查看范围
①由本账户处理的所有计划。
②由全科医生所分配的健管师处理的所有计划。
③以上两类计划全部展示,包含未处理、已处理、执行中、已结束的计划。
所有计划界面
3、计划状态
未处理:未处理的计划会全部显示在待执行计划。
已处理:正常结束计划后,计划为已处理状态。
执行中:健康干预类型计划(健管师负责),客户开始打卡时,为执行中状态。可点击计划右侧的客户反馈,查看客户打卡情况。
已结束:非正常结束计划以及健康干预类型计划客户打卡全部结束,计划为已结束状态。非正常结束的计划,可查看非正常结束的原因。(销售健管师鼠标浮于状态上查看。全科医生计划内容下方红字可查看。)
销售型健管师不同计划状态的举例展示
全科医生不同计划状态的举例展示
3、客户反馈(打卡)
计划右侧,可点击客户反馈查看客户在健康干预类型计划中的打卡执行情况。
①客户反馈记录的是健康干预类型计划(饮食干预、运动干预、心理干预、中医养生、用药干预)中客户的打卡情况。
②客户点击公众号提醒,可直接进行对应干预的打卡任务。也可在微商城-我的-健康管理-健康干预计划中查看所有健康干预计划并进行打卡。
③客户打卡情况健管师可在健康管理系统-所有计划,对应计划后点击客户反馈进行查看。
点击公众号通知查看对应健康干预计划
微商城-健康管理查看所有健康干预计划
客户手机打卡界面
系统查看打卡情况