脉购健康管理系统(软件)包含:客户开卡、健康档案、问卷调查、问诊表、自动设置标签、自动随访、健康干预、健康调养、历年指标趋势分析、疾病风险评估、饮食/运动/心理健康建议、同步检查报告数据、随访记录、随访电话录音、健康阶段总结、打印健康报告等
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计划的具体处理
一、客户档案
1、就医记录、复诊记录和复检记录
①会展示该客户就医、复诊和复检计划的所有记录。
②可为客户添加就医、复诊和复检计划。具体操作与计划的处理相同。
2、日常测量
日常测量包含用药记录、血压测量、血糖测量、血脂测量、BMI测量和其他重要指标。
①健管师可以在客户档案查看并添加日常测量数据。也可推送公众号提醒,引导客户添加。
②客户也可以在微商城-我的-健康管理-日常测量自行添加。
③健康管理系统客户档案中日常测量的数据与客户在微商城-健康管理添加的数据相互同步。
图43 健康管理系统日常测量查看与添加界面
图44 日常测量客户填写界面
3、问卷调查
问卷调查包含检前自测、中医体质辨识和心理测评分析。
①客户可以在微商城-我的-健康管理-问卷调查进行检前自测、中医体质辨识和心理测评分析的填写和分析查看。
②健管师可以在客户档案查看客户填写情况。未填写的客户,可推送公众号提醒,引导客户填写。
图45 健康管理系统问卷调查查看与推送填写界面
图46 问卷调查客户填写界面
4、打印健康报告
客户档案查看界面右上角,可点击打印健康报告。可将客户的完整资料进行打印或生成PDF文件。
报告右上角的logo可在管理员账户进行设置。
图47 健康报告打印预览界面
销售型健管师关于客户档案的内容较多,故分为两篇介绍。本篇为第二篇。