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脉购健康管理系统(软件)包含:客户开卡、健康档案、问卷调查、问诊表、自动设置标签、自动随访、健康干预、健康调养、历年指标趋势分析、疾病风险评估、饮食/运动/心理健康建议、同步检查报告数据、随访记录、随访电话录音、健康阶段总结、打印健康报告等

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十、数据维护

(一)宣教资料

健管师可在数据维护中新增宣教资料。在给客户制定计划时,可选择相应的宣教资料。客户可通过公众号消息跳转查看。

健管师只能查看、编辑和删除本账户新增的宣教资料。制定计划时,不受限制,可在所有宣教资料中做选择。

 

(二)异常匹配关键词

健管师可根据不同分类设置异常匹配关键词。

健管师在客户档案用模板2导入检查报告时,报告检查结果包含异常匹配关键词时,客户异常指标和健康状态-阳性发现会以对应设置颜色展示。

 

(三)异常指标

健管师可点击“新增异常”逐一新增,也可点击“导入异常”批量新增。可在该位置查看、编辑和删除所有健管师账号新增的异常。

①健管师在客户档案添加或编辑异常指标时,可在异常指标库内搜索相关内容进行参考。

②医生在指标解读时,可在异常指标库内搜索相关内容进行参考。

 

(四)自动随访规则

健管师可在该位置为特定标签设置一套随访规则。可以查看、编辑和删除所有健管师账号新增的自动随访规则。

1、新增随访规则

点击新增随访规则,设置规则名称与关联的标签(即给客户设置的健康标签)。

添加后,点击规则明细。根据计划生效后第几天开始执行、持续执行几天结果来设置规则。(如计划生效第一天发文章。第二天提醒饮食,连续提醒两天。)

2、相关使用说明

①在客户档案-制定计划,选择从模板添加客户计划。可直接为该客户生成对应的一套计划。

②在干预计划-自动执行计划,对特定标签的批量客户执行该模板计划。

  

(五)调理分类

健管师可在数据维护中维护调理分类。健管师在企业微信端,查看客户档案时,可编辑调理数据。

(六)其他

健管师可在数据维护中维护中医养生、心理、运动、食物、节日关怀、医院和科室信息。

十一、操作日志

操作日志会显示部分重要操作。如删除健康会员、删除计划等。

来源:https://www.maigoucrm.com

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