脉购健康管理系统(软件)包含:客户开卡、健康档案、问卷调查、问诊表、自动设置标签、自动随访、健康干预、健康调养、历年指标趋势分析、疾病风险评估、饮食/运动/心理健康建议、同步检查报告数据、随访记录、随访电话录音、健康阶段总结、打印健康报告等
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计划的具体处理
1、为客户分配责任医生
新开卡激活的客户,会自动在健康管理系统生成为客户分配责任医生的计划,由销售型健管师处理。任一销售型健管师分配医生后,该计划即为已处理状态。
图8 处理为客户分配责任医生的界面
①点击分配医生,可选择全科医生进行分配。
需注意:
A.如无可选医生,需登录管理员账户排查是否有设置全科医生账户,且账户是否有绑定健管师。
B.分配全科医生后,该客户在健康管理系统会自动生成完善客户健康档案的计划。处理人为该全科医生绑定的健管师。如绑定多名健管师,则由负责的客户数较少的健管师负责。
②点击定制套餐,可为客户进行套餐的定制与推送。(详见定制套餐部分说明)
分配医生以后,该计划结束。如再需定制套餐,则由负责的健管师在定制套餐功能中操作。
③在该计划处理时,可查看客户问卷填写情况。如无记录,可点击“推送检前问卷让客户填写”。会以公众号消息的形式提醒客户点击并填写。
为客户分配责任医生的计划已处理后,该客户在健康管理系统会自动生成完善客户健康档案的计划。处理人为该全科医生绑定的健管师。如绑定多名健管师,则由负责的客户数较少的健管师负责。
脉购-专注医疗体检机构检后健康管理系统。本篇介绍了销售型健管师中为客户分配责任医生的计划处理。销售型健管师建档开卡并激活后,会自动生成该计划。建档部分内容在之后的篇章会介绍到。