脉购健康管理系统

- 脉购健康管理系统 -
  脉购CRM健康管理系统从“会员开卡储值-检前问卷-私人定制体检套餐-生成回访任务、建立健康档案-医生随访、健康干预-健康管理效果评估、统计报表”等几方面为体检者提供检后健康管理服务&为体检机构以及医院的健管师和医生提供回访服务的系统支持。  

 
 
开卡储值
可引导消费者储值开卡,成为会员,提前锁定客户,拉长消费。系统支持线下收银,财务统计。
 
 
问卷调查
全面记录客户的基本信息、生活习惯、既往病史、家族史等,为健康管理服务提供可分析的基础数据。
 
 
定制体检套餐
健管师根据会员的基础健康数据,一对一定制体检套餐。亦支持根据问卷调查结果,系统自动推荐体检套餐。
 

 
 
生成回访任务
自动获取体检报告,分析会员健康情况,提醒相关人员进行回访。提升回访效率,保证回访及时性,避免遗漏。
 
 
医生回访
支持电话回访、在线沟通回访,全程记录服务过程。个性化推送音频、文字等的健康建议,有效管理回访工作。
 
 
健康管理效果评估
可人工定制客户关怀的短信模板、健康建议等。系统提供多报表多维度评估健康管理效果。
 


- 针对体检机构、医院 -

 

体检数据

 
  支持对接体检系统自动获取体检数据,亦可支持手动上传体检报告。全面记录客户信息,为健康管理服务提供基础分析数据。  
   

 

回访记录

 
  生成回访任务,提醒健管师或医生定期回访,同时对回访任务进行全程记录。提升健管师回访效率,保证回访时效性,避免遗漏。  
   


- 针对会员、体检者 -

  体检数据可在微信端查看,支持体检数据历年对比、重要指标趋势分析等等。可获取影像数据,手机端直接查看CT、DR、B超图片。医生回访后的健康建议支持文案或音频方式个性化推送,持续管理客户的异常指标。  
   
   

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