你可能忽略的数据
1. 如果您有脉购CRM)an>100家店铺,每个店铺每天的进店人数100个,10人购买商品,(脉购)还有90个客户在逛完店铺后离开。
90人x365天x50家店铺=328.5万人
每年,您错过了与328.5万的潜在客户深入沟通!
2. 导购人员在下班时间也能轻松卖货,获得额外收入,提高了导购员的积极性,提高企业销售额。
导购员在下班以及节假日时间,平均每天卖2件商品,每件挣10元,那每月她可以增加20%的收入。
3. 假设您的100家店铺,每家店铺有10个导购员,每个导购员可以进行会员精准营销,每天为您多卖2件商品,以客单价100元来计算,一年下来,您企业销售额会增长:
100家店铺*10个导购*365天*2件*100元客单价=7300万
鞋服行业需要的是
第一:沉淀客户,挖掘潜在需求
通过关注企业微信公众号,支付,WiFi,推广二维码等方式导入用户数据,发展成会员,沉淀客户;
给客户提供一对一专属导购员,实时互动,进行关怀式营销,减少客户流失,挖掘客户潜在购买需求。
场景演示1:
针对有购买意向的客户
顾客上门购物,进店之后,导购人员可以通过给予优惠券、打折、礼品赠送等优惠措施来引导顾客扫描二维码关注微商城或者公众号,为线上商城引流,同时也收集顾客信息,建立顾客档案。有效沉淀顾客。后续该客户的每笔消费,都计入该导购员的业绩。
场景演示2:
针对门店缺货情况
进店客户已有购买意愿,然而由于库存、型号、款式等问题降低了购买欲望,此时导购人员可引导其上线购买,若实现购买行为,导购人员亦可得到佣金分成。
场景演示3:
针对没有购买意向的客户
顾客在进店后完全没有购买欲望,此时导购可引导其扫描二维码关注微商城,减少顾客流失率,提高客户粘性。
第二:导购员分佣机制,调动其工作积极性
脉购独特的导购员返佣机制,导购员发展的专属会员,会员的每一次消费都会使其获得返佣奖励。
每天多卖两件货,每月就可以增加20%的收入。多劳多得,上不封顶。
后台支持管理者对每件商品进行不同佣金的设定。
第三:会员精准营销,提高复购率
会员档案,会员行为轨迹,消费情况一手掌握。
自定义会员标签设定,会员等级划分,助力精准营销。
积分换购乐趣多,会员黏度提升。
自动化会员维护提醒,轻松提高会员满意度。
我们的案例
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