提高客户的复购率,可以为商家带来更好的收益,客户能够复购,就相当于成为了忠实客户,一般这类老客户能够带来新客户。社交引流最快速的方法就是利用老客户推荐新客户。一般在对一家店不熟悉的情况下,如果是有熟人推荐,我们都会比较放心也更愿意尝试。

 

据知名调研机构尼尔森相关调查显示,在主要的有效引流方式中,朋友推荐占比高达92%,网友意见占比为70%、编辑推荐(网红达人推荐)占比为58%。由此可见,朋友推荐这一方式信任度最高,转化率最高,因为是熟人转发介绍,也让商家推广成本降到最低。

 

在利用老客户引流之后,如果能在提高这些客户的复购率,那商城的业绩可想而知肯定不会差。

 

提高复购率可以采用会员充值方式、会员优惠折扣。

 

会员充值,很多商家消费会告诉消费者“充10010元”等优惠,一个客户如果对你这家店是信任的,他就会愿意进行充值,这样客户得到优惠,商家得到业绩,互相都可以得到利益。

 

会员优惠折扣,设置会员等级和会员折扣,客户在消费多少金额后可以升级为会员,或者充值多少成为会员。

 

福利给足了,产品质量过关了,商家服务好了,不管是客户的复购率或者是引流效果都会大大提升。

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