入驻天猫京东后,企业再做独立商城的五大价值

来源:脉购 发布时间:2018-7-6 7:48:04

自建独立商城+入驻第三方平台。双平台并行的模式被苹果、小米、耐克等大众消费品牌所采用,尤其是苹果与小米,仅凭独立商城的销售额就挤入2015全球零售电商交易额Top10,让一众平台型电商汗颜。 从横向来看,这三种电商模式都产生了许多成功案例,难以分出绝对的优与劣,不过对于不想把鸡蛋放在一个篮子里的实体零售企业来说,选择“自建独立商城+入驻第三方平台”显然更为明智,这是因为独立商城有其五方面价值


现今几乎所有的零售企业都在这个互联网平台上有一席之地了,它们都或多或少涉猎了电子商务,并形成了三种模式。


入驻第三方平台。大部分企业尤其是纯电商企业在“触网”时,都会选择先入驻淘宝、天猫、京东等第三方平台来探市场风向,早期入驻这些平台的企业通过抢占流量,站在了金字塔尖,而多数后进的中小卖家则淹没在了日趋激烈的竞争中。

自建独立商城。出于严格把控货源的需要,中高端品牌一直将销售渠道限于自有门店和独立商城,奢侈品品牌多采用这种模式。

自建独立商城+入驻第三方平台。双平台并行的模式被苹果、小米、耐克等大众消费品牌所采用,尤其是苹果与小米,仅凭独立商城的销售额就挤入2015全球零售电商交易额Top10,让一众平台型电商汗颜。

从横向来看,这三种电商模式都产生了许多成功案例,难以分出绝对的优与劣,不过对于不想把鸡蛋放在一个篮子里的实体零售企业来说,选择“自建独立商城+入驻第三方平台”显然更为明智,这是因为独立商城有其五方面价值:

 

品牌背书

    大家可能常常会听到身边有人抱怨“连XX平台的旗舰店都有假货”,但是你一定没听过有谁在企业的官方商城买到假货的事。产品是否为“正品”是消费者的敏感点,自主运营的独立商城作为企业“门面”,有了官方的品牌背书,消费者对产品质量及售后服务自然全无担心。    

激活门店

一套成熟且完整的独立商城系统能够做到全方位、全网到达消费者,除了架设线上商城,还要把门店利益考虑进来,通过制定合理的发货、调货、分润机制让导购、店长更有工作积极性。 

营销自主

在第三方平台主导的“618”、双十一的大促期间,所有线上线下企业只有跟风的份,没有挑战的份。那么大促的前后时间就是企业独立商城可以把握的商机,比如在预热活动中提前推出比肩双十一价的热销款,在返场活动中对冷门产品作大幅降价处理等。至于在全年的任一时段要推出什么花样的营销活动,完全由企业自主决定,不受第三方平台复杂的规则限制。

个性服务

提供个性化服务一直是独立商城吸引消费者眼球的法宝。比如,耐克官网便推出了该平台会员独享的NIKEiD专属定制服务,顾客可以自由定制专属图案、鞋带、皮质等设计元素,由于服务的独占性,吸引了许多品牌粉丝的关注,同时,耐克通过邮件不定期发送优惠码,又锁住了对价格敏感的客户群体。

    苹果官网可以说是把独占性服务玩到最高阶了:新品首发平台;官网独享AppleCare+的购买资格;部分产品可免费刻字;针对中国消费者推出的新春特惠活动;可选购经过Apple认证的翻新产品等。

    小米作为苹果的忠诚跟随者,同样把个性化服务玩得有模有样,新品首发、热销品抢购、小米粉丝节、加价购、特别的售后服务……小米借此积累了大量的“米粉”。

如果说在天猫卖货是“走量”,那么独立商城卖货一定是“走质”,在正品的基础上叠加个性化服务,顾客的忠诚度自然会逐渐提升。

全网分销

    微商是当下最火热的分销模式,他们既不需要支付加盟费用,也不用付门店租金。凭借超强的裂变性和黏性,微分销已经成为许多成功企业的销售利器。目前,有一些电商服务商推出了内置分销模块的商城系统,正是顺势而为。

    自建独立商城与入驻第三方平台的结合并不矛盾,前者的着力点是融合线上线下,后者主攻线上。可为什么有些企业不愿意做独立商城?往往不是因为差钱,而是嫌见效慢,怕投资打水漂。诚然,自建商城在前期需要投入较大的成本,特别是在引流量、积累客户信任感的环节,确实不是短时间就能出成效的。但眼前的现实很残酷,随着第三方平台的体量越来越庞大,单一品牌的能见度越来越低,如果想要在承载数万商户的平台脱颖而出,就必须狠砸大钱。因此,与其孤注一掷,不如让企业多一条销路。


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